Erstausstattung
Sie sind noch nicht an die TI angebunden und brauchen alles neu.
Erstausstattung bestellen (öffnet in neuem Fenster)Öffentliche Apotheken
TI-Anbindung für Apotheken
Ohne TI kein E-Rezept am HV-Tisch. Ihr Zugang fällt immer wieder aus oder der Service lässt auf sich warten? Wir stellen Ihre Apotheke ausfallsicher auf, mit TI-Gateway, zweiter Leitung und einem Ansprechpartner für alles.
- AnbindungePA-Nutzung seit 1. Oktober 2025
- FinanzierungEigene Erstattung der TI-Kosten
- AusweiseeHBA und SMC-B
- Heute nutzbareRP, ePA, KIM
Ausfallsicherheit
Wenn die TI steht, steht der HV-Tisch.
E-Rezepte liegen nicht in der Apotheke, sondern im Fachdienst der TI. Ohne Verbindung kann niemand am HV-Tisch ein E-Rezept abrufen. Die Kundschaft wartet oder geht, und das Rezept wird woanders eingelöst. Sie sind schon angebunden, aber Ihr Zugang fällt immer wieder aus? Dann lohnt sich ein Blick auf die Stellen, die Sie selbst in der Hand haben.
- 01
TI-Gateway statt Konnektor im Keller
Der Zugang läuft aus dem Rechenzentrum. Updates und Wartung übernimmt der Betreiber zentral. Es steht kein eigener Konnektor mehr in der Apotheke, der ausfallen oder veralten kann.
- 02
Zweite Leitung mit automatischer Umschaltung
Fällt Ihr Internetanschluss aus, übernimmt eine zweite Leitung, etwa über Mobilfunk. Die Umschaltung erledigt die Firewall, als Dienst ab 99 € netto im Monat.
- 03
Ein Ansprechpartner für alles
Zugang, Kartenterminals, Netzwerk und Firewall aus einer Hand. Wir schalten uns per Fernwartung auf oder kommen zu Ihnen in die Apotheke.
- 04
Wechsel zum festen Termin
Die Umstellung legen wir auf einen Termin, der Ihren Betrieb nicht stört. Im Wechsler-Tarif ab 129 € netto im Monat.
Ehrlich gesagt: Eine zweite Leitung schützt vor dem Ausfall Ihres eigenen Anschlusses. Störungen bei zentralen Diensten der TI selbst kann keine Apotheke vor Ort verhindern. Wir sorgen dafür, dass der Teil, den Sie beeinflussen können, stabil läuft.
Rechner
Was kostet Sie eine Stunde ohne TI?
Tragen Sie Ihre eigenen Zahlen ein. Der Rechner zeigt, wie viel Rohertrag verloren geht, wenn E-Rezepte nicht abrufbar sind.
Ergebnis
- E-Rezepte je Öffnungsstunde
- 10
- Im Ausfall nicht abrufbar, je Monat
- 20
- Davon woanders eingelöst
- 6
- Entgangener Rohertrag je Monat
- 60 €
- Hochgerechnet aufs Jahr
- 720 €
Rechenbeispiel ohne Gewähr. Nicht enthalten sind Folgeverkäufe, Stammkundschaft, die dauerhaft wechselt, und die Arbeitszeit für Nachbearbeitung.
Service für Apotheken
Ihr erster Ansprechpartner bei TI‑Störungen.
Remote und vor Ort, Wartung, Updates und Entstörung aus einer Hand. Wenn am HV‑Tisch nichts mehr geht, rufen Sie uns an, nicht drei verschiedene Hersteller.
Remote-Support
Wir schalten uns per Fernwartung auf und beheben Störungen, während Ihr Team weiterarbeitet.
Vor-Ort-Service
Speziell für Apotheken kommen wir auch zu Ihnen, wenn sich ein Problem aus der Ferne nicht lösen lässt.
Wartung und Updates
Wir halten TI-Zugang, Kartenterminals und Firewall aktuell, damit Ausfälle gar nicht erst entstehen.
Entstörung
Bei einer TI-Störung sind wir Ihr erster direkter Ansprechpartner. Sie müssen nicht zwischen Herstellern vermitteln.
Schnelle Reaktion
Störungen am HV-Tisch haben bei uns Vorrang, weil jede Minute ohne E-Rezept zählt.
Nothotline 24/7
Auf Wunsch richten wir eine private Nothotline zur Störungsannahme rund um die Uhr ein.
Störung melden
Hotline
+49 30 209 666 666Kundenservice
support@sanita.systemsLädt das TeamViewer-Supportmodul. Nennen Sie uns danach am Telefon Ihre ID.
Worauf es ankommt
Das gilt für Apotheken
- TI-Gateway für mehrere Kassenarbeitsplätze.
- Kartenterminals für eGK und SMC-B an jeder Kasse.
- Wechsel des TI-Anbieters mit geplanter Umschaltung.
Anwendungen
Was die TI für Apotheken kann
Welche Anwendungen Sie heute schon nutzen können und welche als Nächstes kommen.
- eRPHeute nutzbarE-RezeptOhne TI-Verbindung lässt sich kein E-Rezept vom Fachdienst abrufen. Das ist der Kern Ihres Tagesgeschäfts.
- ePAHeute nutzbarPatientenakteApotheken lesen und pflegen u. a. den Medikationsplan. Der Zugriff gilt nach dem Stecken der eGK drei Tage.
- KIMHeute nutzbarSichere PostPflicht für die TI-Pauschale, zusammen mit eMP, ePA und E-Rezept.
- PoPPStartet baldCheck-in per SmartphoneAb September 2027 für die Fernversorgung, parallel zu CardLink, das danach abgeschaltet wird.
Ausweise
eHBA und SMC-B: wer sie ausgibt
Ohne Ausweise keine TI. Wir begleiten die Anträge bis zur Freischaltung.
- eHBAÜber die Apothekerkammer.
- SMC-BÜber die Apothekerkammer. Jeder neue Inhaber braucht eine eigene SMC-B mit neuer Telematik-ID; vorhandene TI-Komponenten dürfen weiter genutzt werden.
Fristen
Was wann für Sie gilt
Die Termine, die Ihre Einrichtung betreffen. Jede Angabe mit Quelle.
1. Oktober 2025
gilt in KraftePA-Nutzung im Versorgungsalltag
Arztpraxen, Krankenhäuser, Apotheken
1. Januar 2026
gilt in KraftÄltere RSA-Konnektoren ohne TI-Zugang
Alle mit Konnektor ohne ECC
30. Juni 2026
- Heute
31. Dezember 2026
giltEnde der RSA-Gerätekarte im Kartenterminal
Alle mit älterer gSMC-KT
Ab September 2027
geplantPoPP Stufe 2: Check-in per Smartphone
Versicherte mit eGK am eigenen Smartphone oder GesundheitsID
Ende 2030
geplantLetzte Einbox-Konnektoren laufen aus
Alle mit Hardware-Konnektor
Förderung
Wer die Kosten trägt
Die Erstattung der TI-Kosten für Apotheken ist eigenständig geregelt. Wir klären im Erstgespräch, welche Pauschale für Ihre Apotheke gilt.
Bestellen
Direkt im Partnershop bestellen
Den TI-Anschluss bestellen Sie über unseren Partner Telekonnekt. Die Einrichtung und die Begleitung übernehmen wir.
Wechsler-Tarif
Schon angebunden? Wechseln lohnt sich.
- 3 Monate199 €im Monat, nettoKürzeste Laufzeit
- 12 Monate189 €im Monat, nettostatt
199 € - 24 Monate159 €im Monat, nettostatt
169 € - 36 Monate139 €im Monat, nettostatt
149 € - 60 Monate129 €im Monat, nettostatt
139 €Günstigste Rate
Bereitstellung einmalig 499 € netto statt 599 € bei Erstausstattung. Kartenterminal und KIM-Postfach inklusive. Preise des Partnershops, Stand Oktober 2026, netto zzgl. MwSt.
Zum Wechsler-Angebot (öffnet in neuem Fenster)Anbieterwechsel
Sie sind schon angebunden und möchten Ihren bisherigen TI-Anbieter wechseln.
Anbieter wechseln (öffnet in neuem Fenster)Beide Links führen über unseren Partner Telekonnekt und öffnen sich in einem neuen Fenster.
Ablauf
So kommen Sie in die TI
- 01
Bestandsaufnahme
- 02
Prozessbegleitung für SMC-B und eHBA
- 03
PreCheck
- 04
Installation per Fernwartung
- 05
Antrag auf die TI-Pauschale
Quellen
- § 360 SGB V, Elektronische Verordnungen und Fristen (öffnet in neuem Fenster)
- § 352 SGB V, Zugriffsrechte auf die ePA (öffnet in neuem Fenster)
- BMG-Festlegung TI-Finanzierung Apotheken (öffnet in neuem Fenster)
- gematik: Apotheken (öffnet in neuem Fenster)
- gematik: TI-Zugang (öffnet in neuem Fenster)
- gematik Fachportal: PoPP (öffnet in neuem Fenster)
- KBV: Praxiswissen ePA (Zugriffsdauer) (öffnet in neuem Fenster)
Stand der Angaben: Oktober 2026. Fristen und Beträge ändern sich; maßgeblich sind die verlinkten Stellen.
Fragen und Antworten
Häufige Fragen
Inhaberwechsel: Kann ich die SMC-B übernehmen?
Nein, jeder neue Inhaber braucht eine eigene SMC-B mit neuer Telematik-ID. Vorhandene TI-Komponenten dürfen aber weiter genutzt werden.
Können wir den Anbieter wechseln, ohne einen Tag ohne E-Rezept?
Ja, mit Planung. Wir legen die Umstellung auf einen festen Termin, der Ihren Betrieb nicht stört, und prüfen vorher Kartenterminals, Netzwerk und Warenwirtschaft.
Was brauche ich für die Anbindung an die Telematikinfrastruktur?
Eine Institutionskarte (SMC-B), mindestens einen elektronischen Heilberufsausweis (eHBA), ein E-Health-Kartenterminal, einen TI-Zugang (TI-Gateway oder Konnektor), ein KIM-Postfach und eine Praxis- oder Pflegesoftware mit TI-Modul. Wir prüfen vorab, was davon schon vorhanden ist.
Was ist der Unterschied zwischen Konnektor und TI-Gateway?
Der Konnektor ist ein Gerät in Ihren Räumen. Beim TI-Gateway läuft ein Hochleistungs-Konnektor im Rechenzentrum, und vor Ort genügt ein Zugangsmodul. Damit entfällt die Wartung eigener Hardware, und weitere TI-Dienste lassen sich ohne neues Gerät ergänzen.
Kann ich mein vorhandenes Kartenterminal weiter nutzen?
Meistens ja. Wir prüfen die Kompatibilität, konfigurieren das Gerät neu und binden es an. Das Wechsler-Angebot kostet einmalig 99 € netto.
Beratungstermin
Klären wir Ihren TI-Anschluss.
Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir, was bei Ihnen schon vorhanden ist, welche Förderung greift und was der Anschluss kostet.